Quando l’informazione è più importante della vendita
Il capitalismo sta cambiando, soprattutto ora che siamo in un’epoca in cui la tecnologia ha raggiunto la capacità di rendere non solo le persone interconnesse, ma anche più vulnerabili, soprattutto alla manipolazione.
Le aziende cercano ogni giorno di vendere i loro prodotti in vari modi. Utilizzano trucchi psicologici per stimolare i vostri “bisogni”. Tuttavia, il modo migliore per convincervi o ingannarvi è conoscervi. Pertanto, hanno bisogno di informazioni su di voi. Il potere dell’I.A. è in grado di raccogliere dati da diverse fonti e di utilizzare tali informazioni per prevedere il vostro comportamento.
Ciononostante, non si limitano a prevedere le vostre mosse e a proporvi qualcosa da acquistare, ma possono manipolare le vostre azioni e le vostre scelte per condurvi all’obiettivo desiderato.
I dati possono essere raccolti da molte fonti indipendenti, come la cronologia delle ricerche, i social media e persino i vostri movimenti fisici. Anche se queste informazioni sembrano indipendenti, possono essere utilizzate per calcolare un profilo personale con gusti e desideri di una persona.
Queste informazioni sono definite “surplus comportamentale” perché vengono raccolte dal comportamento aggiuntivo che abbiamo sul web rispetto a quello che abbiamo nella vita reale. Tuttavia, anche i movimenti più “fisici” potrebbero essere analizzati e utilizzati per ottenere una migliore analisi del nostro profilo. Ciò consente alle aziende di aumentare i loro profitti creando pubblicità più efficaci, offrendo raccomandazioni personalizzate e persino manipolando il nostro comportamento in modo subdolo.
La previsione è quindi una componente chiave del cosiddetto “capitalismo di sorveglianza“, il che significa che le aziende fanno soldi non solo convincendo le persone attraverso il marketing e la pubblicità, ma anche monitorando la vostra vita per attingere ai vostri indizi personali per condurvi al punto in cui prenderete una decisione che credete provenga da voi stessi ma che inconsciamente non sapete che proviene da un’azienda che ne ha tracciato il percorso.
Questo comportamento ha un impatto significativo sulla società perché, manipolando il nostro comportamento e le nostre scelte, le aziende stanno minando la nostra autonomia e la nostra privacy, erodendo le fondamenta di una società democratica.
Per questo motivo il capitalismo della sorveglianza deve essere regolamentato per proteggere la privacy e l’autonomia delle persone e dobbiamo essere messi in condizione di ritenere le aziende responsabili delle loro azioni.
Il capitalismo della sorveglianza: ll futuro dell’umanità nell’era dei nuovi poteri, di Shoshana Zuboff, è disponibile per l’acquisto qui.
